Help Centre

Mga nasa hustong gulang na 21 pataas, na nasa Pilipinas at hindi restricted sa ilalim ng mga patakaran ng PAGCOR. Hindi puwedeng mag-register ang mga opisyal at empleyado ng gobyerno na konektado sa operasyon ng gobyerno, mga miyembro ng AFP at PNP, mga may-hawak ng GEL, at sinumang nasa NDRP.

Isang Philippine mobile number na nakakatanggap ng SMS, ang personal na detalye mo gaya ng nakasulat sa ID mo, at isang valid na government ID para sa hakbang ng KYC.

Hindi. Isang tao, isang account. Isinasara ang mga duplicate na account matapos itong suriin.

Tiyaking tama ang numero at may signal, maghintay ng isang minuto, saka i-tap ang “Magpadala ng bagong code”. Nag-e-expire ang code pagkalipas ng ilang minuto, kaya laging gamitin ang pinakabago.

Huwag mong ibigay. Hindi kailanman hihingin ng staff ng BingoPlus ang code mo sa tawag, text o chat. Kung naibigay mo na, mag-sign in at palitan ang security settings mo, saka makipag-ugnayan sa support@bingoplusandroid3.com.

Sumulat sa support@bingoplusandroid3.com gamit ang rehistradong email mo. Bine-verify muna namin ang pagkakakilanlan mo bago ilipat ang account sa bagong numero.

Para makumpirma kung sino ka at na 21 taong gulang ka o higit pa, at para i-check ka sa listahan ng mga restricted person ng PAGCOR. Kailangan ito bago ka makapag-deposit, makapaglaro at makapag-withdraw. Tingnan ang Account at Beripikasyon.

Kadalasan, malabo o putol ang litrato, o expired na ang ID. Kumuha ulit ng litrato sa maliwanag na lugar, kita ang apat na sulok, at i-upload ulit mula sa Aking Account → Beripikasyon.

Ligtas itong itinatago, at para lamang sa beripikasyon at legal na record-keeping. Nasa Patakaran sa Privacy ang mga detalye; ipadala ang mga tanong sa privacy@bingoplusandroid3.com.

Ball-draw bingo, video bingo at Slingo. Nasa Mga Bingo Game ang patakaran at impormasyon sa ticket ng bawat isa.

Hindi. Awtomatikong namamarkahan sa mga card mo ang mga natawag na numero, at sinusuri na para sa iyo ang mga panalong pattern.

Nananatili sa round ang mga card mo sa game server. Buksan ulit ang laro para makita kung nasaan na ito; naka-post din ang resulta sa Kasaysayan ng Bingo.

Oras ng Pilipinas (PHT, UTC+8).

Wala pang nakatakdang round para dito ang game server. Lalabas ang oras sa sandaling ma-iskedyul ang mga round.

Pagsisimula ng draw. Kapag “Bukas” ang round, nagbebenta pa ito ng mga card; ang ibig sabihin ng “Sarado” ay nagsimula na o tapos na ang draw.

Sa Board ng resulta para sa bawat round na tapos na, at sa Kasaysayan ng Bingo para sa sarili mong mga card.

Hindi nakumpleto ang round. Ibinabalik sa wallet mo ang mga entry para sa void na round, ayon sa patakaran ng laro.

Itala ang petsa, oras, laro at round, saka sumulat sa support@bingoplusandroid3.com. Sinusuri ang record ng game server sa bawat reklamo.

Philippine peso (PHP) lamang.

Nakalista sa Aking Account → Kasaysayan ng Transaksyon ang bawat deposit, entry, panalo, refund at withdrawal, kasama ang status at reference nito.

Oo — may limitasyon kada araw, kada linggo at kada buwan sa Aking Account → Responsible Gaming.

Iyong mga nakalista lamang sa Pagbabayad, kung saan makikita ang bawat konektadong paraan kasama ang mga limitasyon at status nito.

Bubukas ang deposit kapag naaprubahan na ang KYC mo. Tingnan ang Aking Account → Beripikasyon.

Tingnan ang status nito sa Kasaysayan ng Transaksyon. Kung pending pa rin ito lampas sa karaniwang tagal ng paraan ng bayad, makipag-ugnayan sa support@bingoplusandroid3.com at ibigay ang reference number.

Sa account lamang na nakapangalan sa iyo, gamit ang paraan ng bayad na puwede sa withdrawal.

Nakadepende ito sa paraan ng bayad at sa aming pagsusuri. Hindi kami nangangako ng tiyak na oras; nasa Kasaysayan ng Transaksyon ang status ng bawat request.

Nakalagay ang dahilan kasama ng request — kadalasan ay hindi tugmang pangalan o hindi pa tapos na beripikasyon. Bumabalik ang halaga sa balanse mo.

Nakalista lamang sa Mobile Access ang opisyal na download kapag may nailabas na. Gumagana ang browser version sa anumang updated na Android phone.

Android 8.0 o mas bago, updated na Chrome, Samsung Internet o Firefox, at mobile data o Wi-Fi.

Huwag itong i-install. Ang opisyal na link lamang sa pahinang Mobile Access ang gamitin.

Aking Account → Responsible Gaming → Magpahinga. Piliin ang tagal; hindi ka makakapag-deposit o makakapaglaro hangga’t hindi ito natatapos.

Mag-apply sa PAGCOR para sa 6 na buwan, 1 taon o 5 taon sa pamamagitan ng pag-email ng form, ng ID mo at ng dalawang 2×2 na litrato sa exclusion@pagcor.ph. Tingnan ang Responsible Gaming.

Puwedeng mag-apply sa PAGCOR ng Family Exclusion ang asawa, anak o magulang. Ang PAGCOR helpline ay (02) 8248-9568.